27 февраля – третий день Чемпионата по профессиональному мастерству «Профессионалы» в Красноярском крае 2025 года.

Сегодня по компетенции «Сервис на воздушном транспорте» проходит соревнование по модулю «Регистрация пассажиров» с использованием автоматической системы «Астра». Волонтеры – пассажиры (25 пассажиров) разыгрывают различные ситуации, которые могут возникать при прохождении реальной регистрации в аэропорту. Надо успеть в отведенное время зарегистрировать правильно как можно большее количество пассажиров.

По компетенции «Транспортная безопасность воздушного транспорта» по заданию модуля необходимо произвести прием оружия и патронов на время полёта, оформив необходимую сопроводительную документацию и проинструктировать пассажира о правилах получения оружия в аэропорту прибытия.

Бортпроводники в рамках выполнения конкурсного задания обслуживают пассажиров бизнес и экономического класса в полете предлагая весь спектр сервисных услуг на борту воздушного судна: информационное обслуживание, обслуживание прохладительными напитками, горячим питанием, предлагаются газеты и журналы, пледы. В полете пассажиры-волонтеры создают непредвиденные ситуации: ругаются, разбрасывают мусор, имитируют плохое самочувствие, нарушают правила обеспечения безопасности полетов и экспертам необходимо оценить насколько правильно и корректно бортпроводники выходят из поставленных условий.