Система качества Красноярского филиала ФГБОУ ВПО СПбГУ ГА.

Руководство по качеству

Документированнные процедуры.

1. Деятельность руководства

1.1. Политика качества (см. Руководство по качеству, стр.19).

1.2. Планирование и развитие СМК Красноярского филиала (стратегическое, тактическое, оперативное).

1.3. Ответственность и полномочия (см. Руководство по качеству, стр.28).

1.4. Подготовка и проведение лицензирования и аккредитации.

1.5. Анализ системы качества со стороны руководства.

1.6. Управление документами.

1.7. Управление записями.

1.8. Информирование общественности.

1.9. Финансовое обеспечение.

2. Основные процессы.

2.1. Маркетинговые исследования рынка образовательной и научной деятельности, рынка труда, удовлетворенности потребителей.

2.2. Проектирование и разработка образовательных программ.

2.3. Довузовская подготовка.

2.4. Прием курсантов.

2.5. Реализация основных образовательных программ.

2.6. Воспитательная и внеучебная работа с обучаемыми.

2.7. Проектирование программ дополнительного образования.

2.8. Реализация программ дополнительного образования.

2.9. Научная и инновационая деятельность.

3. Вспомогательные процессы.

3.1. Управление персоналом.

3.2. Управление образовательной средой.

3.3. Редакционно-издательская деятельность.

3.4. Библиотечное и информационное обслуживание.

3.5. Управление информационной средой.

3.6. Управление закупки.

3.7. Управление инфраструктурой.

3.8. Управление производственной средой.

3.9. Обеспечение безопасности и жизнедеятельности.

3.10. Социальная поддержка студентов (курсантов) и работников Красноярского филиала ФГБОУ ВПО "Санкт-Петербургский государственный университет гражданской авиации".

4. Процессы измерения, анализа и улучшения.

4.1. Мониторинг, измерение и анализ процессов.

4.2. Внутренние аудиты.

4.3. Управление несоответствующей продукцией.

4.4. Улучшение процессов (Корретирующие и предупреждающие действия).